ALSHAR

настроение желания

Главная » Статьи » Правила Рецепты » Правила успешного бизнеса
(13 голоса, среднее 4.92 из 5)

Правила успешного бизнеса

В настоящее время на рынке представлено безумное количество "незрелых бизнес- проектов": нет стратегии завоевания рынка, нет понимания "продукта" и его конкурентных преимуществ, нет направленных капиталовложений, нет принципов работы и профессиональной команды, и, что важно, рынок часто не нуждается в подобных предложениях, несмотря на уверенность "собственников идей". В итоге зря потраченные ресурсы (время, деньги), неудовлетворенность и … оставшиеся заблуждения у инициаторов "нового бизнеса".

Реальность такова, что рынок "перенаселен" предложениями, и конкуренция в этой связи растет безумными темпами честными и нечестными способами. Однако всегда есть компании, которым удается грамотно "выделиться из толпы", предложив потребителю "нечто свое, особое", рассказывает Ирина Абрамова, управляющий партнер CITY Consulting Group.

Как показывает практика, деньги - не главное в процессе завоевания клиента, прежде всего, важны идеи и подходы к их реализации, источник того и иного - задействованный персонал и его квалификация, влияющие на стоимость и эффективность бизнеса.

К сожалению, большинство компаний малого и среднего бизнеса не занимаются стратегическим планированием, живут сегодняшним днем и не в силах предугадать неудачи и промахи заранее, прежде чем те принесут убыток. Общаясь с клиентами по поводу стратегии развития их компаний, часто удивляюсь, почему они не видят того, что лежит на поверхности - бардак в компании (организационный, кадровый) и полная неопределенность, что будет завтра, хотя амбиций, и тех же денег, предостаточно. И приходиться начинать общение с азов, направляя мысли заказчиков в логическое русло, что есть бизнес и как правильно его надо строить.

Помните детскую игру "Купи слона"? Сколько бы мы не придумали отговорок, что он нам не нужен, их было недостаточно, и новая порция "предложений" вновь сыпалась на нас. Мы повзрослели, роли поменялись, и теперь практически каждый из нас продает слонов разных калибров. Так почему одни это делают лучше, другие хуже, а третьи разоряются?

Зависит все от системы работы "продавец-покупатель". Удовлетворение потребителя базируется, прежде всего, на "радости" - свойствах, функциях, своевременности, стоимости, удобстве обслуживания, надежности и длинном списке других характеристик. Если вам удается учитывать "правила игры", то вы победитель, если же нет - то проигравший. А самое важное то, что процесс "ухаживания за клиентом" бессрочный - зависим мы от него, а не он от нас.

Подходов для оценки нового либо существующего бизнес-проекта предостаточно, но хотел бы остановиться на одном, парадигме "10 P", с автором которой, Эдвардом Ферном, имела честь быть знакомой и к которой пришла сама, выполняя проекты разного уровня. Согласно общему видению, если компания стремиться вложить потребительские ценности в свои "инновации" - новые продукты, то еще до их "появления на свет" необходимо учитывать:

Positioning (позиционирование) - что необходимо для идентификации нового продукта и его отличительных свойств от продуктов конкурентов. Благодарю созданному "набору", клиенты четко понимают, что они получают от вас и чего не могут получить от других (совсем или на тех же условиях).

Planning (планирование) - что ждет (риски) и что необходимо предпринимать для своевременного выпуска продукции. Ваши клиенты верят, что в запланированные сроки и при ожидаемых затратах они получат именно то, что им крайне необходимо. Малейшая оплошность с вашей стороны, и уже кто-то другой занимает ваше место на рынке.

Partnering (партнерство) - каких партнеров выбрать и почему, кто поможет сделать новое предложение стратегически важным и привлекательным для рынка. Увы, возможности компаний ограничены, поэтому кооперация позволяет достигать лучших результатов.

Producing (производство) - какие инструменты и технологии необходимы для создания Вашего продукта, эргономика продукта, закупок и затрат.

Processing (процессы) - что и как необходимо делать для достижения поставленных задач.

Packaging (комплектация) - какова должна быть целесообразная укомплектованность (привлекательная начинка) продукта, удовлетворяющего запросам рынка.

Pricing (стоимость) - какая цена должна максимизировать доходы и прибыль собственника, привлекая при этом клиентов.

Promotion (продвижение) - какие маркетинговые каналы и способы продвижения необходимо использовать, чтобы заявить о своем продукте.

Placing (размещение) - какими инструментами привлекать внимание и мотивировать на совершение покупки именно вашего продукта.

Pleasing (удовлетворение) - как выявлять, соответствовать и поддерживать требования по обслуживанию потребителей в вашем целевом сегменте рынка.


К сожалению, большинство компаний не следуют подобному "продакт-менеджменту" (product management), завязнув на одном из направлений, в итоге даже удачная идея превращается в никому не нужную и "дело закрывается". Еще одна из ошибок - многие забывают, "руками и мозгами" кого будет поддерживаться тот или иной процесс. В гонке за радужными прибылями абсолютно не учитываются возможности и мнения специалистов компании, ведь бытует мнение, что "незаменимых нет", рынок огромен, кадров достаточно… Посмею поспорить, наглядный пример: вы получили известие, что завтра начинается война и срочно необходимо сформировать линию защиты. Кого вы будете привлекать, несмотря на "огромный выбор"? Детей, инвалидов, женщин или здоровых мужчин для защиты, в том числе, и собственной жизни? Вроде бы все понятно и логично, а вот в кадровой политике ряда компаний подобной логики не наблюдаю, ведущее звено в цепи отсутствует. В этой связи, к приведенной выше парадигме "10 P" хочу добавить еще один раздел:

Personal (персонал) - как подбирать и оценивать претендентов, развивать необходимые бизнесу навыки, мотивировать на эффективную работу по созданию конкурентных продуктов.

Следование данным принципам и постоянная работа по совершенствованию бизнес-процессов по каждому направлению позволит любую деятельность (проект) сделать полезным и эффективным как для себя, компании, ее продуктов, так и для потребителей.

Добавить комментарий


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить


Деньги за статью

1. 50 рублей за каждый новый материал и 50 рублей за каждую 1000 просмотров. Доход Автора напрямую зависит от количества просмотров его статей. Количество просмотров в свою очередь зависит от качества текста и его актуальности. Интересные и полезные статьи зарабатывают во много раз больше пустой воды.

 

2. После регистрации каждый получает права Автора – возможность загружать материалы фотообзоры и видео. Материал может быть опубликован только после одобрения Редактором. За публикацию нескольких достойных материалов яркий Автор получает права Редактора и имеет возможность самостоятельно публиковать, редактировать статьи и структуру разделов журнала, удалять спам авторов и модерировать комментарии.

 

3. Для оплаты статей, в личном кабинете необходимо указать счет Яндекс.Деньги. По почте подтвердить сверку Автора и его счет для дополнительной защиты денежного перевода и обратной связи с Автором. В разделе Вопросы найти ответ на любой вопрос по редактированию и оплате статей или задать свой вопрос в Редакцию.

 

4. Если Автор не написал за последние 30 дней ни одной статьи, то его аккаунт считается не активным и начисление денег приостанавливается. Если Автор публикует новый материал, то аккаунт вновь считается активным и поступление денег от всех статей возобновляются. Чтобы начисление денег за статьи не прерывалось, достаточно писать один материал в месяц.

 

5. Добавить материал можно самостоятельно online или письмом на адрес редакции: read@alshar.ru Права на материал принадлежат Автору. Деньги за размещенные статьи начисляются в течение всего времени, пока статьи находятся на сайте и пока аккаунт Автора активен. Таким образом, каждый написанный материал начинает приносить вам небольшой, но постоянный доход.

 

6. Репост интересного материала с другого сайта допускается, если это действительно востребованная полезная статья - ссылка на первоисточник обязательна. Оплата за репост только от 1000 просмотров. Рерайт, плагиат, искусственная накрутка просмотров, реферальные ссылки и коды, систематическое нарушение правил – блокировка аккаунта.

 

7. Любые оскорбления, угрозы, призывы к насилию и прочее недостойное поведение пресекаются редакцией сайта. Все активные участники конфликта, опустившиеся до угроз и оскорблений, могут быть заблокированы независимо от того, кто был инициатором конфликта: read@alshar.ru

Самое интересное

Пред След

Первая мировая

Первая мировая

В 1915 году мир с восхищением взирал на оборону Осовца, небольшой русской крепости в 23,5 км от тогдашней Восточной Пруссии. Основной задачей крепости было, как писал участник обороны Осовца С. Хмельков, «преградить противнику ближайший и удобнейший путь на Белосток… заставить противника потерять время или на ведение длительной осады, или на поиски обходных путей». Белосток – транспортный узел, взятие которого открывало дорогу на...

Любовь опять

Любовь опять

Любовь вдохновила людей на великие достижения: на создание книг, песен, произведений искусства. Любовь даже повлияла на историю. Любовь - это нить, связующая человечество в одно целое. Существует множество определений любви, однако ни одно из них не является полным. Есть определения Чарли Брауна, Вебстеровского словаря и даже Библии. Толкование любви можно найти в словаре где-то между "луной" и ''лютиком". Чтобы понять, что такое любовь, нам...

О конфликтах

О конфликтах

Трудность конфликтов заключается в том, что когда один человек выражает свое неудовольствие или агрессию, партнер воспринимает это как нападение и начинает отражать атаку. При таком восприятии слов и чувств партнера конфликт обречен на затяжную войну. Именно такой вот войны и избегают многие люди в отношениях, а поэтому молчат о своей неудовлетворенности, о своих потребностях в отношениях, и отношения разваливаются постепенно.

Пристанище обездоленным

Пристанище обездоленным

Россия сейчас, как молодой страдающий бык, который хочет жить, а его аккуратно и не больно кастрируют. До него доходит, что-то не так, но понять, что происходит, он не может. Он добрый, большой, но глупый. Он смотрит преданными глазами на своего хозяина в надежде на правду и справедливость, а ему отрезают яйца. Нас лишают Родины, как лишают матери, мы становимся модными космополитами и вместе...

Вроцлав

Вроцлав

По мнению туристов, местонахождение Вроцлава столицы Нижней Силезии, исключительно привлекательно. Город расположен на юго-западе Поьши, а отсюда совсем недалеко до границы Чехии (с юга) и Германии (на западе). Вроцлав располагает также быстро развивающейся сетью воздушного сообщения, которая, учитывая открытие в ближайшее время нового терминала Аэропорт Вроцлав и запланированную постройку базы линии Ryanair, вскоре соединит этот регион с главными аэропортами Европы. В развлекательно-туристическом сердце...

Лучшая цель - отсутствие цели

Лучшая цель - отсутствие цели

Идея иметь конкретные и достижимые цели, казалось бы, твердо закрепилась в нашем обществе. В течение многих лет у меня было много целей и, по правде говоря, большая часть моих постов здесь на Zen Habits как раз о том, как эти цели достигать. Однако в настоящее время я, большей частью, живу вообще без целей. Это абсолютно противопоставляет нас тому, чему мы уже успели...

Справедливость

Справедливость

В этом мире нет справедливости. Правда - у каждого своя. Люди всегда будут выбирать разные стороны истины. Но слава Богу, есть какая-то глобальная справедливость, индивидуальная для каждого и доступная для понимания где-то в конце жизни. Делаешь Ты не правильные вещи, может быть не сейчас, позже, но Тебе это вернется. Поступаешь Ты хорошо и правильно, не для показухи, а из личных убеждений может...

Улучшение жизни

Улучшение жизни

Наберись смелости, если хочешь что-то изменить. Наберись терпения, если что-то изменить невозможно. И будь мудрым, чтобы знать, когда нужна смелость а когда терпение. Несколько простых шагов к улучшению жизни:

Экспедиция на Чукотку День 18

Экспедиция на Чукотку День 18

Чукотка - она как Аляска, только наша. Здесь очень много полезных ископаемых - золота, урана, меди, олова, серебра и еще половины таблицы Менделеева. Такие же великолепные горы и белое безмолвие. Стоишь на перевале и не можешь насмотреться на всю эту красоту.

Белковая диета

Белковая диета

Для прорисовки наработанного рельефа или сброса веса перед соревнованиями садимся на белковую диету. Особенность этой диеты в том, что она не ограничивает потребление белков (мясо, рыба, яйца, сыр). За 2 недели достигаются значительные показатели снижения веса. Однако, потеряв за первые 2-3 дня сразу несколько килограммов, не радуйтесь – это произошло в основном благодаря истощению запасов гликогена. Дальше вес будет снижаться не так...

В поисках мужественности

В поисках мужественности

«Рай находится под ногами матерей» - сказал Пророк Мухаммед. Не бойтесь вставать на колени перед женщиной. Ибо женщина и есть мать, которая дарит вам рай на земле. Внутри каждой женщины, вне зависимости от возраста, живет маленькая принцесса. Счастлив тот мужчина (Король) который сумеет ее обнаружить и не даст ей превратиться в злую королеву. Иногда женщина задает очень много вопросов. Совет мужчинам - прислушайтесь внимательнее,...

Эмпатия

Эмпатия

Что это вообще? Эмпатия — это способность чувствовать то же, что чувствуют другие люди, умение разделять чужую радость и горе, способность сопереживать. Например, вашему другу плохо и вы пытаетесь вжиться в его роль и почувствовать то же, что и он, чтобы понять насколько ему тяжело. Многие люди перестают воспринимать всё это, легче же проигнорировать, чем понять и помочь. Лично я не могу...

Здоровое питание

Здоровое питание

Здоровое питание — это питание, обеспечивающее рост, нормальное развитие и жизнедеятельность человека, способствующее укреплению его здоровья и профилактике заболеваний. Соблюдение правил здорового питания в сочетании с регулярными физическими упражнениями сокращает риск хронических заболеваний и расстройств, таких как ожирение, сердечно-сосудистые заболевания, диабет, повышенное давление и рак.

Полет над МКАД

Полет над МКАД

Пару дней назад летали на вертолете над мкадом. Пролетели весь мкад по кругу. Высота полета около 150 метров. Продолжительность около 50 минут. Из-за жары двигателю приходится работать на пределе мощности, т.к. воздух разряжается из-за температуры и становится тяжелее от него отталкиваться. Из впечатлений - очень много строек, плотность застройки кое-где с этой высоты поражает, зелени, правда, тоже много. Днем, в рабочий день...

Трансерфинг реальности

Трансерфинг реальности

Мне часто приходят письма с восторженными откликами, что, «Трансерфинг работает!» А вот конкретных историй, где рассказывается, что было сделано то-то, и в результате получилось то-то, попадается мало. Это говорит о том, что люди путают намеренное и осознанное управление реальностью с эффектом синхронистичности, когда нечто, зацепившее внимание, каким-то чудесным образом проявляется в действительности. Однако если вы, к своему удивлению, в первый раз заметили, что...

Наша школа

Наша школа

Чем опасно раннее развитие ребенка, стоит ли ругать «клиповое» мышление и как сегодня «образовывать» детей, рассуждает психолог Людмила Петрановская. Современные дети не такие как мы. В год они разбираются в гаджетах, в пять играют в компьютерные игры, а кроме этого, кажется, ничем не интересуются.

Новый миропорядок

Новый миропорядок

С начала украинского кризиса как на Западе, так и в России, уже несколько раз менялись оценки, кто все-таки выигрывает, и кто проигрывает в этой борьбе. Всем очевидно, что на Украине идет серьезное геополитическое противостояние между США вместе с их младшими партнерами из ЕС и Россией, от исхода которого во многом будет зависеть соотношение сил в мире в ближайшие десятилетия.

Очищение организма

Очищение организма

В первую очередь, что нужно будет сделать человеку, только что бросившему курить, привести в норму пищеварительный процесс и очистить организм от шлаков. Очищение организма от шлаков - весьма сложная задача. Подавляющее большинство шлаков и токсинов откладывается в жировой прослойке - в месте, откуда все эту гадость вытащить крайне сложно. Поэтому, чтобы очистить тело, придется сесть на диету. Только когда в теле запустится...

Пустота

Пустота

Если вы действительно решите узнать всю правду о себе и прожить жизнь так, как способны, многим это может не понравиться, ведь они выбрали другой путь. Откажете ли вы себе в богатстве потому, что другие жи­вут бедно? Откажете ли вы себе в здоровье потому, что миллионы людей страдают от неизлечимых болезней? Внимательно подумайте, в чем вы себе отказываете, и на­всегда забудьте о том,...

Бизнес по-взрослому

Бизнес по-взрослому

Я  уверена, что существует всего 2 вида компаний. Представители первых компаний сосредоточены на быстрых деньгах  – каждый в них думает о том, как найти новых клиентов. Такие компании всегда находятся в борьбе за выживание, стрессе и погоне за сиюминутной выгодой. И есть второй тип компаний. Их представители сосредоточены на создании отношений: