ALSHAR

настроение желания

Главная » Статьи » Правила Рецепты » Электронный этикет
(8 голоса, среднее 4.50 из 5)

Электронный этикет

Хорошие манеры никогда не выходят из моды, а при развитии технологий приходится быть любезным не только при общении лицом к лицу, но и во время удаленных контактов. Приходилось ли вам оказываться в ситуации, когда вы не знали, можно или нельзя ответить на звонок во время обеда? Или задумываться о правилах хорошего тона при ответе на электронные сообщения? Журнал Forbes предлагает список 10 самых худших ошибок в области электронного этикета современности. Эти, на первый взгляд, невинные промахи гораздо более распространены и гораздо более разрушительны, чем многие думают.

1. Относиться к своему телефону как к основному приоритету

Мы все с этим сталкивались. Вы сидите в ресторане на деловом обеде и видите мигание экранчика своего смартфона. Первое действие? Неосознанно берете его и начинаете отвечать на накопившиеся за последние две минуты в ящике сообщения. Тем самым наглядно демонстрируя своему собеседнику, что для вас сейчас важнее - он или ваш мобильный телефон.

Если вы ожидаете важного звонка, скажите об этом своему собеседнику заранее и извинитесь перед тем, как ответить. Если телефонный разговор требует больше одной минуты, договоритесь созвониться в другое время, чтобы закончить беседу.

Какой бы скучной ни была встреча, не стоит беспрестанно проверять сообщения и письма в своем телефоне. Это не только невежливо по отношению к вашему визави, но и демонстрирует неуверенность и нервозность.

2. Забывать, что окружающие могут (и будут) читать, что написано на вашем экране

Босс всегда оказывается за спиной неожиданно. Как будто бы специально, чтобы увидеть, что вместо работы над отчетом вы занимаетесь организацией отпуска.

На совещаниях никогда не читайте письма, не открывайте сайты, не играйте в компьютерные игры и не занимайтесь работой, не имеющей отношение к цели вашей встречи. Исходите из того, что люди рядом с вами видят все на вашем мониторе. А из соображений безопасности никогда не оставляете свой ноутбук незащищенным.

3. Звонить или отвечать на звонки в шумном месте

Ничто так не раздражает вашего телефонного собеседника (и людей, которые сидят рядом с вами в Starbucks), как когда вы кричите в трубку и повторяете одно и то же по несколько раз.

Чтобы минимизировать проблему фонового шума, используйте функцию «заглушить посторонние звуки», если она есть в вашем телефоне. В другом случае, вы можете выйти на улицу, если вы, конечно, не находитесь рядом с высокоскоростным шоссе или запруженной автомобилями улицей.

И не зажимайте трубку между шеей и плечом - это не только деформирует голос, но и может привести к травме.

4. Оставлять невнятное голосовое сообщение

Рэп в качестве «войсмейла» это, конечно, круто, но не слишком профессионально, если только вы не рэппер. Если вы не профессиональный комик, избегайте шуток, сатиры и юмора в голосовом сообщении.

Отдавайте предпочтение коротким записям по делу. Выдержите секунду после гудка и произнесите четкий текст своим обычным голосом.

5. Небрежный e-mail с ошибками

В наше время электронное письмо, отправленное одному человеку, может быть перенаправлено всему миру и обратно в течение нескольких секунд. Прежде чем отослать сообщение, сделайте паузу и задумайтесь - никогда не знаешь, в чьем ящике оно в итоге окажется.

Старайтесь быть как можно более точным в каждом письме - не пишите «завтра», назовите точную дату. Строка темы должна отражать содержание сообщения, а не ваше настроение. Не злоупотребляйте знаками препинания. И включите проверку орфографии.

6. Неактуальный профиль в LinkedIn или Facebook

Первое, что делает 50% пользователей интернета в США, когда они просыпаются, это читает ленты социальных сетей. Поэтому стоит позаботься о своих профилях на различных ресурсах. Они должны отражать ваше текущее состояние и то, что вы готовы продемонстрировать миру.

Регулярно обновляйте профиль, будьте избирательнее, вступая в группы, энергично избавляйтесь от цифрового «мусора».

7. Неправильно прикрепленное приложение к письму

Чтобы избежать неловкости, которая возникнет, если вы по ошибке отправите боссу свое фото из отпуска на море, всегда пересматривайте приложения до отправки. Отправляйте только необходимые файлы - берегите память на компьютере вашего адресата.

8. Неуместные сообщения в социальных сетях

Размещая фотографию с корпоративной вечеринки или сообщение о грубости клиента, имейте в виду, что как только вы щелкнете на кнопку «отправить», все это навсегда останется на беспощадных просторах интернета.

Не стоит беспечно относиться к своим сообщениям в киберпространстве - они становятся частью вашей репутации и могут заметно повлиять на будущее. Помните, что клиент может забить ваше имя в поиск, а первое впечатление самое стойкое.

9. Длительное игнорирование пропущенных звонков и писем

Благодаря возможностям текстовых сообщений голосовая почта отходит в прошлое. Однако она еще не умерла, и человек,
 
который оставил голосовое сообщение на вашем телефоне, заслуживает своевременного ответа. Не оставляйте звонки без ответа дольше, чем 24 часа.

Получив важное электронное письмо, сразу отпишитесь о том, что вы его получили, и обозначьте примерные сроки, когда сможете написать более детальный ответ. Никогда не торопитесь отвечать на письмо, которое вас расстроило. Если вы чувствуете злость или недовольство, выждите по крайней мере один день, прежде чем отвечать.

10. Электронное письмо вместо написанной от руки благодарности

Вам может показаться, что это старомодно, но поинтересуйтесь у работодателей, коллег и знакомых, что они запомнили после деловой встречи или собеседования. Едва ли вам скажут: «Мне прислали милый e-mail, вместе с еще 400 e-mail?ами, которые я получил сегодня». Выделитесь из толпы и покажите, что вы умеете пользоваться ручкой!ф

Добавить комментарий


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить


Деньги за статью

1. 50 рублей за каждый новый материал и 50 рублей за каждую 1000 просмотров. Доход Автора напрямую зависит от количества просмотров его статей. Количество просмотров в свою очередь зависит от качества текста и его актуальности. Интересные и полезные статьи зарабатывают во много раз больше пустой воды.

 

2. После регистрации каждый получает права Автора – возможность загружать материалы фотообзоры и видео. Материал может быть опубликован только после одобрения Редактором. За публикацию нескольких достойных материалов яркий Автор получает права Редактора и имеет возможность самостоятельно публиковать, редактировать статьи и структуру разделов журнала, удалять спам авторов и модерировать комментарии.

 

3. Для оплаты статей, в личном кабинете необходимо указать счет Яндекс.Деньги. По почте подтвердить сверку Автора и его счет для дополнительной защиты денежного перевода и обратной связи с Автором. В разделе Вопросы найти ответ на любой вопрос по редактированию и оплате статей или задать свой вопрос в Редакцию.

 

4. Если Автор не написал за последние 30 дней ни одной статьи, то его аккаунт считается не активным и начисление денег приостанавливается. Если Автор публикует новый материал, то аккаунт вновь считается активным и поступление денег от всех статей возобновляются. Чтобы начисление денег за статьи не прерывалось, достаточно писать один материал в месяц.

 

5. Добавить материал можно самостоятельно online или письмом на адрес редакции: read@alshar.ru Права на материал принадлежат Автору. Деньги за размещенные статьи начисляются в течение всего времени, пока статьи находятся на сайте и пока аккаунт Автора активен. Таким образом, каждый написанный материал начинает приносить вам небольшой, но постоянный доход.

 

6. Репост интересного материала с другого сайта допускается, если это действительно востребованная полезная статья - ссылка на первоисточник обязательна. Оплата за репост только от 1000 просмотров. Рерайт, плагиат, искусственная накрутка просмотров, реферальные ссылки и коды, систематическое нарушение правил – блокировка аккаунта.

 

7. Любые оскорбления, угрозы, призывы к насилию и прочее недостойное поведение пресекаются редакцией сайта. Все активные участники конфликта, опустившиеся до угроз и оскорблений, могут быть заблокированы независимо от того, кто был инициатором конфликта: read@alshar.ru

Самое интересное

Пред След

Вроцлав

Вроцлав

По мнению туристов, местонахождение Вроцлава столицы Нижней Силезии, исключительно привлекательно. Город расположен на юго-западе Поьши, а отсюда совсем недалеко до границы Чехии (с юга) и Германии (на западе). Вроцлав располагает также быстро развивающейся сетью воздушного сообщения, которая, учитывая открытие в ближайшее время нового терминала Аэропорт Вроцлав и запланированную постройку базы линии Ryanair, вскоре соединит этот регион с главными аэропортами Европы. В развлекательно-туристическом сердце...

Человек рождается счастливым

Человек рождается счастливым

Каждый ребенок рождается с безграничной любовью к себе. Но общество разрушает эту любовь, религия разрушает эту любовь: если ребенок будет любить себя, то кто тогда будет любить Иисуса Христа? Кто будет любить президента? Кто будет любить родителей? Любовь ребенка к себе нужно увести в сторону. Общество старается внушить ему, что его любовь должна быть всегда направлена на внешний объект. И это делает...

Зрелость - это готовность слышать НЕТ

Зрелость - это готовность слышать НЕТ

В последнее время я наталкиваюсь на информацию о том, что это значит  - быть зрелой личностью, в каких психологических чертах проявляется эмоциональная зрелость, а что значит быть ребенком. При обсуждении этой темы подчеркивают возможность строить отношения и достигать успеха в работе, реализовать свой творческий потенциал. Я бы добавила, что важной характеристикой зрелой личности является умение переживать отказ.

Как делают виски

Как делают виски

Меня пригласили поучаствовать в пресс-туре в страну виски. Ирландского виски. 3 дня стояла пасмурная погода. Но тем лучше я смог сосредоточиться на созерцании процесса изготовления и вкушения его плодов. А так как я виски очень люблю и всячески уважаю, то все увиденное и прочувствованное собственным обонянием и вкусом старался запечатлеть на фото. Вискокурня, где я побывал, называется Bushmills по названию деревни, в...

Работа ради денег

Работа ради денег

Мнение большинства людей заключается в том, что работа необходима для зарабатывания денег, чтобы тратить их по своему усмотрению.Но это в корне неверный подход. Все было бы правильно, если бы работа занимала по часу в день или вам бы требовалось поработать всего лишь пару лет, чтобы обеспечить себя на всю оставшуюся жизнь. Но так как подавляющая часть населения работает каждый день и большую...

Дореволюционные зарплаты

Дореволюционные зарплаты

В 1913 году страна была на пике своего величия. Последний предвоенный год. Бунтов нет, урожай замечательный, червонец золотой. Даже первый секретарь ЦК КПСС Н.С.Хрущёв с ностальгией вспоминал (в 1959 г.) свои молодые годы: «Я женился в 1914 году, двадцати лет от роду. Поскольку у меня была хорошая профессия — слесарь, — я смог сразу же снять квартиру. В ней были гостиная, кухня,...

Сырая пища

Сырая пища

Кишечник - это наш второй мозг, ответственный за интуицию. Недаром в русском языке сохранилось выражение: "кишками чувствую" или "животом чувствую". Поэтому нам должно быть не безразлично, что в него попадает. Варёная пища останавливает перистальтику кишечника (сокращение круговых мышц кишечника, способствующих продвижению пищи). Широко распространённые сегодня такие болезни, как панкреатит (воспаление поджелудочной железы) и холецистит (воспаление желчного пузыря) в действительности являются последствием почти...

4 взгляда на велосипед

4 взгляда на велосипед

Средство спасения. Чтобы доставить еду, лекарства или просто поговорить с больными, медицинским работникам в Сенегале, Намибии и других африканских странах приходится пешком проходить десятки километров по пыльным дорогам. Но с тех пор как компания «БайкТаун Африка» передала в дар медработникам 1500 велосипедов, сельские врачи смогут охватить своей заботой в шесть раз больше пациентов.

Общение с другими людьми

Общение с другими людьми

Одна из наиболее частых фраз, которые мне приходится слышать в моей практической работе, - "мы не можем общаться друг с другом". Поскольку большинство людей отождествляет общение с письменным и устным словом, им зачастую кажется, что они не умеют общаться. Но дело вовсе не в этом. Люди всегда общаются. Люди общаются с помощью языка тела, выражения лица, жестов, манер и даже молчания. Их...

Уверенность в себе

Уверенность в себе

Уверенность в себе — свойство личности, ядром которого выступает позитивная оценка индивидом собственных навыков и способностей, как достаточных для достижения значимых для него целей и удовлетворения его потребностей.  Для создания и укрепления высокой нервной силы необходимо помнить о следующем:

Кемер

Кемер

Кемер (тур. Kemer) — город-курорт в турецкой провинции Анталия на берегу Средиземного моря. Кемер - административный центр одноимённого района, расположенный в 42 километрах к юго-западу от Анталии. Население составляет 17,3 тыс. жителей (2000). Кемер раскинулся на высоте 4м над уровнем море в живописном заливе, окруженном обрывистыми вершинами Таросских гор. Курортная зона включает в себя районы: Бельдиби, Гёйнюк, г. Кемер, Кириш, Чамьюва, Текирова....

Сахар

Сахар

Кардиологи утверждают, что в результате повышения калорийности питания за счёт сахара у людей, не занимающихся физическим трудом, создаются условия для избыточной массы тела и быстрого развития атеросклероза. Дело всё в том, что потребляемые в излишке легкоусвояемые, но неусвоенные углеводы попадают из кишечника в кровоток и раздражают (а если это повторяется часто, то могут вывести из строя) инсулярный аппарат поджелудочной железы.

Сладкий соус чили

Сладкий соус чили

Ингредиенты на 4 порции: Перец чили свежий - 4 штуки, Чеснок - 2 зубчика, Вода - 1 стакан, Вино рисовое сладкое - пол стакана, Сахар - пол стакана, Соль - пол столовой ложки, Крахмал кукурузный (маисовый) - 1 столовая ложка. Инструкция приготовления

Выбираем эмоции

Выбираем эмоции

Нельзя познать смысл и значение чувств и эмоций, не уяснив себе, что они являются ценными орудиями, при помощи которых личность преодолевает чувство собственной неполноценности, возвышается над другими и достигает признания. Например, что заставляет взрослого человека переедать, пить или курить? Представьте себе такие весы, на одной чаше которых - зависть, страх, обида, злость, уныние, а на другой счастье, интерес, удовольствие, радость и любовь....

Музыкальный сервис

Музыкальный сервис

В прошлый раз мы с Вами собирали перечень самых стоящих фильмов, которые должен посмотреть уважающий себя мужчина. С музыкой история другая - как находить лучшие новые синглы любимых исполнителей. Для этого больше не надо бродить по всему интернету с целью не пропустить релизы новых альбомов. Теперь есть музыкальный сервис, который мониторит изменения - Album, Single, Promo, Live в дискографиях различных исполнителей. Огромный архив релизов. Отмечая интересных артистов - получаете на e-mail уведомления, например, о...

Кириллические домены

Кириллические домены

Мы с товарищем, скромно сказать, грамотные технические специалисты. И работа у нас околокомпьютерная - ИТ аутсорсинг и web направление имеет к нам отношение. Решили надысь прикупить пару кириллических доменов – на перепродажу или на опыты, в общем планы на пенсию. Второй день как открыта свободная покупка доменов в зоне .рф За вчера продано более 150 000 доменов. Никто работать не хочет. Выкуплено всё по словарю. Даже...

Cила PR

Cила PR

Пора развеять миф о западном технологическом превосходстве. На самом деле любой, кто хоть раз заглядывал внутрь собственного компьютера, отлично понимает, что вся "западная" электроника - это Китай и Корея. А бренды на английском - это для узнаваемости у аудитории, т.к. на Западе - больше всего бабок (не потому, что они их зарабатывают, а потому, что они их печатают), а значит, и шире...

Все о коньяке

Все о коньяке

Деревня Коньяк, в которой живет всего 20 тысяч человек, известна на весь мир благодаря одноименному напитку. На прошлой неделе я побывал в этой деревне и увидел, как делают коньяк и как его принято пить в этом году. Для меня там было 2 открытия: во-первых, коньяк теперь модно пить разбавленным тоником, а, во-вторых, ушли в прошлое привычные пузатые коньячные бокалы.

Живот - это грудь мужчины

Живот - это грудь мужчины

Чем больше животик, говорят врачи, тем выше риск появления целой охапки болезней и меньше возможностей радовать любимую в постели. Живот и секс - где тут связь? Лишний вес у каждого выбирает «любимое место» на теле. У большинства мужчин килограммы откладываются именно на талии. А объемный животик опаснее, чем большая попа. И дело не в неудобствах и ограниченности поз. Пивной живот работает как...

Взгляд на воспитание детей

Взгляд на воспитание детей

Не ждите, что Ваш ребенок будет таким же, как Вы. Или – как Вы хотите. Воспитание должно помочь ему стать собой. Тибетские взгляды на воспитание детей: